Συχνές ερωτήσεις - FAQ

Με ποιόν τρόπο μπορώ να πληρώσω για την αγορά μου;

Με όλες τις πιστωτικές κάρτες ( Visa, MasterCard, American Express, Diners Club)σας εξασφαλίζουμε μέχρι 6 άτοκες δόσεις καθώς επίσης και με αντικαταβολή( πληρωμή κατά την παράδοση) ή με κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό( προηγείται της αποστολής).

Πόσο διάστημα χρειάζεται μέχρι να παραλάβω το προϊόν μου;
Έργο μας είναι να παραδίδουμε τις παραγγελίες σας εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δε μπορέσουμε να εγγυηθούμε την παράδοση του δέματος εντός των ημερών για λόγους ανωτέρας βίας (δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες) θα σας ειδοποιήσουμε εγκαίρως τηλεφωνικά για να μας πείτε αν επιθυμείτε ακόμα την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας.

Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν που αγόρασα;

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 10ημερών από την ημερομηνία αγοράς σύμφωνα με την απόδειξη που συνοδεύεται το προϊόν. Όλα τα αντικείμενα που επιστρέφονται θα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα (εγγύηση κτλ.) με τα οποία σας τα παραδώσαμε. Η επιστροφή γίνεται δεκτή χωρίς καμία επιβάρυνση πέρα των εξόδων αποστολής, είτε απευθείας από το κατάστημά μας. Σημειώνουμε πως η επιστροφή χρημάτων θα γίνει κατόπιν παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος και θα επικοινωνήσουμε έπειτα με εσάς για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

Είμαι ασφαλής κάνοντας τις αγορές από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα;
Η ιστοσελίδα έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε όλες οι προσωπικές πληροφορίες που καταχωρούνται καθώς και οι online συναλλαγές με πιστωτική κάρτα να μεταφέρονται μέσω ενός ασφαλούς server χρησιμοποιώντας Secure Socket Layering (SSL) ,τεχνολογία κρυπτογράφησης. Επιπλέον λαμβάνονται προληπτικά μέτρα για τη δική σας ασφάλεια και γι αυτό το λόγο πριν από κάθε σας αγορά πρέπει να γίνει μια εγγραφή με όλα τα απαραίτητα στοιχεία που σας ζητάμε. Δεσμευόμαστε για το απόρρητο αυτών των πληροφοριών και σε καμία περίπτωση δε θα δημοσιοποιήσουμε τις πληροφορίες αυτές σε άλλες επιχειρήσεις ή σε τρίτους.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των αγορών σας μέσα από την ιστοσελίδα μας επισκεφτείτε τη σελίδα μας για την Πολιτική Ασφαλείας.

Τι είναι το PayPal;

Είναι ο ασφαλέστερος τρόπος για να πραγματοπιήσετε συναλλαγές στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιείστε την πιστωτική σας κάρτα χωρίς να χρειαστεί να δώσετε τον αριθμό της και ούτε τη διεύθυνσή σας.

Είναι το αντικείμενο που επιθυμώ διαθέσιμο;

Όλα τα αντικείμενα που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι διαθέσιμα τη στιγμή που προβάλλονται. Σε περίπτωση που υπάρχει έλλειψη αναγράφεται κάτω από το προϊόν «μη διαθέσιμο».